Telefoongesprekken uitbesteden

Telefoongesprekken uitbesteden

Te druk? Of zie je op tegen het bellen van je debiteuren? 
Onze specialisten bellen voor jou, vanuit jouw naam.

Wij bellen voor jou

Spoelt je debiteurenbeheer over? Valt er iemand tijdelijk weg, ga je lekker op vakantie of heb je gewoon geen zin om die vervelende telefoontjes te plegen? Wij nemen ze van je over. We bellen je klanten vanuit jouw naam en zorgen ervoor dat je betaald krijgt. Onze specialisten hebben daar de juiste kennis en vaardigheden voor. Je bepaalt zelf wanneer en welke telefoontjes wij overnemen en welke je zelf doet.

debiteurenbeheer uitbesteden

Jouw voordelen

Telefoongesprekken uitbesteden bespaart je tijd én kosten.

Druk? Of valt je collega weg? Schakel onze specialisten in wanneer jij het nodig hebt, tijdelijk of structueel. Nooit meer te weinig capaciteit: wij helpen je tijdelijk of structureel met je debiteurenbeheer.

Onze specialisten beschikken over de beste gesprekstechnieken, vaardigheden en juridische kennis.

Vervelende belletjes doen wij, zodat jij kunt focussen op wat voor jou belangrijk is.

Een telefoongesprek kan het verschil maken. Ontdek de reden van de verlate betaling en speel daarop in.

featured
debiteur bellen

Sneller betaald, zonder gedoe

Een telefoongesprek kan hét verschil maken voor je debiteur en de betaling. Ontdek de reden voor de verlate betaling en geef je debiteur de ruimte om het uit te leggen. 

Debiteuren die via de telefoon worden herinnerd betalen 3x zo snel dan debiteuren die alleen een schriftelijke herinnering krijgen. 

Wel bellen, maar zelf geen tijd?

Je debiteuren bellen is effectiever dan een schriftelijke herinnering. Maar wat als je zelf geen tijd hebt, niet goed weet hoe je het aan moet pakken of er eigenlijk niet zoveel zin in hebt? Wij nemen het van je over! 

Je bepaalt zelf welke debiteuren je door ons wil laten bellen. Wij gaan vervolgens direct voor je aan de slag en zorgen ervoor dat je betaald krijgt. Heb je alleen tijdelijk hulp nodig? Je kunt onze hulp ook eenmalig inschakelen voor een batch vanaf 5 calls. 

debiteurenbeheer uitbesteden

Dit doen we voor je

Spoelt je debiteurenbeheer over? Valt er iemand tijdelijk weg, ga je lekker op vakantie of heb je gewoon geen zin om die vervelende telefoontjes te plegen? Wij nemen ze van je over.

Meerdere belpogingen
Betaaltoezegging aanmaken
Dispuut registreren
Duidelijke gespreksnotities
Betaaltermijn afspreken
E-mail met kopie factuur versturen

Zo werkt het

1
Geef ons toegang tot  jouw platform

Geef ons toegang tot jouw platform

Geef ons toegang tot jouw Befince platform en geef aan wie je door ons wil laten bellen.

2
Wij zorgen ervoor dat jij betaald krijgt

Wij zorgen ervoor dat jij betaald krijgt

Wij bellen de debiteuren voor je en herinneren hen vriendelijk aan de betaling.

3
Blijf op de hoogte van de voortgang

Blijf op de hoogte van de voortgang

We houden gespreksnotities bij zodat je in je eigen platform altijd kunt zien hoe het gegaan is.

Je facturen sneller betaald, zonder gedoe

Beheer je debiteuren met slimme software en besteed telefoongesprekken uit aan specialisten.

Debiteurenbeheerders specialisten

De debiteuren oplossing die je meer tijd, inzicht en controle geeft.

Contact

info@befince.com

088 100 1670

Westblaak 96 3012KM Rotterdam

Boek een demo

Befince debiteurenbeheer software

Jouw platform

✓ Koppeling met elk boekhoudpakket
✓ De beste service via telefoon, e-mail of chat
✓ Automatiseer je debiteurenbeheer
✓ Waar en wanneer jij wil werken: op je desktop, tablet of telefoon 
✓ SaaS oplossing: geen ingewikkelde downloads en installaties, maar online werken in een beveiligde omgeving. 

 

Functies

Communicatie

✓ Automatische e-mail met herinnering 
✓ Automatisch inplannen van belacties
✓ Handmatige e-mails verzenden (met kopie factuur)
✓ Telefoongesprekken vastleggen
✓ Brieven verzenden
✓ Mogelijkheid om eigen brieven en e-mails formats te maken
✓ Interne notities maken bij factuur en debiteur 
✓ Contactgegevens toevoegen aan factuur en debiteur

Dispuutmanagement

✓ Dispuut registeren
✓ Dispuut toewijzen aan behandelaar
✓ Automatische herinnering voor oplosdatum 
✓ Dispuutoverzicht 

Regelingen

✓ Betaaltoezegging registeren 
✓ Betaaltermijnen afspreken
✓ Dossier overdragen naar incassobureau 
✓ Checkpoint aanmaken
✓ Inzien tussentijdens betalingen

Samenwerken

✓ Onbeperkt gebruikers toevoegen
✓ Rollen en bevoegdheden toewijzen aan gebruikers
✓ Onbeperkt administraties toevoegen 
✓ Eenvoudig exporteren in Excel 

Dagelijkse actielijst 

✓ Gericht handelen met een actielijst

Factuur traject

✓ Automatische opvolging aan de hand van workflows
✓ Verschillende workflows mogelijk
✓ Factuur traject pauzeren 
✓ Traject voor bedrijven en particulieren 

Inzicht en overzicht

✓ Dashboard met dagelijks overzicht
✓Rapportage
✓Ouderdomsanalyse 
✓ DSO 
✓ Periodes met elkaar vergelijken
✓ Overzicht in status facturen
✓ Overzicht in status debiteuren
✓ Top 10 debiteuren
✓ Top 10 regelingen
✓ Top 10 toezeggingen
✓ Inzicht in facturen met bijzonderheden
✓ Veel filtermogelijkheden 

Jouw platform

✓ Koppeling met elk boekhoudpakket
✓ De beste service via telefoon, e-mail of chat
✓ Automatiseer je debiteurenbeheer 

 

Functies

Communicatie

✓ Automatische e-mail met herinnering 
✓ Automatisch inplannen van belacties
✓ Handmatige e-mails verzenden (met kopie factuur)
✓ Telefoongesprekken vastleggen
✓ Brieven verzenden
✓ Mogelijkheid om eigen brieven en e-mails formats te maken
✓ Interne notities maken bij factuur en debiteur 
✓ Contactgegevens toevoegen aan factuur en debiteur

Dispuutmanagement

✓ Dispuut registeren
✓ Dispuut toewijzen aan behandelaar
✓ Automatische herinnering voor oplosdatum 
✓ Dispuutoverzicht 

Regelingen

✓ Betaaltoezegging registeren 
✓ Betaaltermijnen afspreken
✓ Dossier overdragen naar incassobureau 
✓ Checkpoint aanmaken
✓ Inzien tussentijdens betalingen

Samenwerken

✓ Onbeperkt gebruikers toevoegen
✓ Rollen en bevoegdheden toewijzen aan gebruikers
✓ Onbeperkt administraties toevoegen 
✓ Eenvoudig exporteren in Excel 

✓ Waar en wanneer jij wil werken: op je desktop, tablet of telefoon 
✓ SaaS oplossing: geen ingewikkelde downloads en installaties, maar online werken in een beveiligde omgeving.

Dagelijkse actielijst 

✓ Gericht handelen met een actielijst

Factuur traject

✓ Automatische opvolging aan de hand van workflows
✓ Verschillende workflows mogelijk
✓ Factuur traject pauzeren 
✓ Traject voor bedrijven en particulieren 

Inzicht en overzicht

✓ Dashboard met dagelijks overzicht
✓Rapportage
✓Ouderdomsanalyse 
✓ DSO 
✓ Periodes met elkaar vergelijken
✓ Overzicht in status facturen
✓ Overzicht in status debiteuren
✓ Top 10 debiteuren
✓ Top 10 regelingen
✓ Top 10 toezeggingen
✓ Inzicht in facturen met bijzonderheden
✓ Veel filtermogelijkheden 

Boek een demo

Meld je klant aan bij Befince

Heeft je klant interesse in Befince? We maken graag kennis en laten onze debiteurenbeheer oplossing zien.

Over je klant
Over jou als partner

Maak een afspraak